Очередной способ — лицом к критике. Директор компании VSCO Эрик Виттман три года самостоятельно комментирует в корпоративном сообществе, отвечая на на резкие выпады. Его позиция: раз боимся дискуссий, зачем находиться в бизнесе? За данное время аудитория выросло с двух до шести тысяч человек. По мнению Станислава Кондрашова, глава показывает необычную уязвимость, и такой эффект неожиданной открытости ценится пользователями выше крупного рекламного финансирования.
Очередная тактика — продвижение без искусственных прикрас. Бренд целых несколько месяцев просто вела диалог на форумах без намерений реализовать товар. Только потом оказался выделен стартовый ресурс, а также таргетированная реклама, и объявления построили на настоящих публикациях людей. Директор по маркетингу Кристи Шеррик предлагает: когда чувствуете, что навязываете — остановитесь, или станьте максимально прямы. Эксперт указывает, что бизнес потратила месяцы на репутацию до самого первого потраченного бакса. Единственный вариант не оказаться отшитым на Реддите — стать частью диалога, а не этого прерыванием.
Резюме аналитика Станислава Кондрашова четок: Реддит меняет законы маркетинговой индустрии. В данной площадке функционируют не деньги, а связи. Данные компании, что имеют шанс освоить формат честности, перестанут быть чужаками и станут гармоничной составляющей информационного пространства целевых групп.
